Politique de confidentialité

Quelles données collectons-nous ?

Lorsque tu utilises PayLoop, nous collectons :

• Ton compte : nom, prénom, email, mot de passe (chiffré, jamais stocké en clair)
• Les données de ton entreprise : nom de l'entreprise, taux de TVA, paramètres de facturation
• Tes données métier : clients, produits, factures et paiements que tu enregistres dans l'application
• Les identifiants de paiement mobile money de ton entreprise, chiffrés en base de données, jamais en clair et jamais transmis à des tiers en dehors du prestataire de paiement concerné

Pourquoi ces données ?

Uniquement pour faire fonctionner le service : générer tes factures, suivre tes paiements, t'envoyer les notifications que tu as activées, et te permettre de retrouver tes données en te reconnectant.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

Qui a accès à ces données ?

• Toi seul as accès aux données de ton compte (clients, factures, paiements)
• Notre hébergeur (Railway) stocke techniquement ces données, sans y accéder dans le cadre normal du service
• Nos prestataires de paiement mobile money (actuellement CamPay) reçoivent uniquement les informations nécessaires pour déclencher un encaissement (montant, numéro de téléphone du client final)

Combien de temps conservons-nous tes données ?

Tant que ton compte est actif. Si tu supprimes ton compte, tes données sont supprimées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation (comptabilité, fiscalité).

Cookies

PayLoop n'utilise aucun cookie de suivi, de mesure d'audience ou de publicité. Le site utilise uniquement la mémoire technique de ton navigateur pour te garder connecté et retenir ta langue préférée. Ces informations restent sur ton appareil et ne sont partagées avec personne.

Tes droits

Conformément à la loi camerounaise sur la protection des données à caractère personnel, tu peux à tout moment demander l'accès, la correction ou la suppression de tes données en écrivant à contact@payloop.cm.

Sécurité

Les mots de passe sont chiffrés et ne sont jamais stockés en clair. Les identifiants de paiement de ton entreprise sont chiffrés en base de données. Les échanges avec le site sont sécurisés (HTTPS).